Rechtliche Informationen

Hier haben wir alle rechtlichen Informationen aufgeführt, die Sie für die Buchung eines Tickets oder einer Zusatzoption, die Einrichtung eines Kontos und die Nutzung unserer Website oder App benötigen. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch.

Buchungen

Allgemeine Beförderungsbedingungen

Unsere allgemeinen Bedingungen für Passagiere und Gepäck.

Luftfrachtführer-Haftung

Unsere Haftung bei Tod oder Verletzung von Fluggästen, bei Flugverspätung und bei Beschädigung oder Verlust des Gepäcks.

Haftungsbeschränkung

Unsere Haftungsbeschränkung für die internationale Beförderung von Passagieren und Gepäck.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Reisegutscheine

Wenn Sie eine Erstattung in Form eines Reisegutscheins erhalten, sind dies die Bedingungen.

Luftsicherheitsliste

Liste der Fluggesellschaften, denen der Betrieb innerhalb der Europäischen Union untersagt ist, basierend auf der Verordnung (EG) Nr. 2111/2005. Diese Flüge können nicht über KLM gebucht werden.

Wichtige Reiseinformationen

Bitte lesen Sie die Reiseinformationen sorgfältig durch.

Produkte und Dienstleistungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Mehrgepäck

Kaufen Sie zusätzliches aufzugebendes Gepäck? Achten Sie darauf, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Sitzplatzwahl

Mit dem Kauf eines Sitzplatzes in der Economy Class erklären Sie sich mit Folgendem einverstanden

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Upgrades

Die Bedingungen für Upgrades von der Economy Class in die Business Class.

Bedingungen für das À-la-carte-Menü

Was Sie wissen müssen, wenn Sie für Ihren Interkontinentalflug ein À-la-carte-Menü bestellen.

Pauschalreisebedingungen

Die europäische Gesetzgebung zu Pauschalreisen und verbundenen Reisearrangements.

Bord-WLAN: Allgemeine Geschäftsbedingungen

Beim Kauf eines WLAN-Gutscheins zur Verwendung während Ihres Fluges erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) einverstanden.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für CO2ZERO

Verringern Sie Ihren ökologischen Fußabdruck? Lesen Sie die Bedingungen für den Kompensationsservice CO2ZERO.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Flexibility-Option

Lesen Sie, womit Sie einverstanden sind, wenn Sie Ihrer Buchung Flexibilität hinzufügen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Bedenkzeit-Option

Lesen Sie diese Bedingungen, wenn Sie eine Option nehmen, den Tarif für 3 Tage zu sperren.

Flying Blue-Geschäftsbedingungen

Wenn Sie sich für das Flying Blue-Programm anmelden, lesen Sie diese Bedingungen.