Rechtliche Informationen

Diese Webseite wird Ihnen angeboten von: Koninklijke Luchtvaart Maatschappij N.V.

(auch bekannt als KLM Royal Dutch Airlines)

Amsterdamseweg 55 1182 GP Amstelveen Die Niederlande

Handelsregister-Nr. 33014286 USt.-ID-Nummer NL004983269B01

Haben Sie Fragen oder Bemerkungen und möchten Sie gerne KLM kontaktieren? Besuchen Sie bitte unsere Kundenservice- Seite.

Bitte lesen Sie sich vor Nutzung dieser Website unsere Benutzerbedingungen der KLM-Website sorgfältig durch. Durch die Nutzung dieser Website stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Sehen Sie unsere Benutzerbedingungen der Webseite ein.

Wenn Sie einen Flug bei KLM buchen, dann akzeptieren Sie die Allgemeinen Beförderungsbedingungen für Passagiere und Gepäck. Sehen Sie die Allgemeinen Beförderungsbedingungen ein.

Bitte lesen Sie die wichtigen Reiseinformationen aufmerksam durch

In dieser Datenschutzrichtlinie wird erklärt, wie Ihre personenbezogenen Daten von der KLM eingeholt und verwendet werden. Diese Datenschutzrichtlinie bezieht sich auf alle Daten zu Ihrer Person, welche von der KLM verarbeitet werden, wenn Sie mit uns reisen, unsere Serviceleistungen kaufen oder nutzen, unsere Websites besuchen, unsere Apps für Mobilgeräte nutzen oder auf sonstige Weise mit uns in Kontakt treten. Sehen Sie unsere Datenschutzrichtlinie ein

Hier erhalten Sie alle Informationen über die Nutzung von Cookies auf KLM.com. Sehen Sie unsere Cookie-Richtlinie ein.

Die Verordnung (EG) Nr. 2111/2005 führt eine Liste von Fluggesellschaften ein, die innerhalb der Europäischen Union einer Betriebsuntersagung unterliegen, da sie die internationalen Sicherheitsstandards nicht erfüllen. Für alle erforderlichen Informationen über diese Liste besuchen Sie bitte die Webseite der Europäischen Kommission. Flüge, die von Fluggesellschaften auf dieser Liste durchgeführt werden, können nicht über KLM.com gebucht werden.

Auf dieser Seite können Sie die Hinweise für internationale Passagiere über die Haftungsbeschränkung gemäß des Warschauer Abkommens lesen. Gehen Sie zu Hinweise für internationale Passagiere über die Haftungsbeschränkung

Auf dieser Seite erhalten Sie Informationen zu den Haftungsbestimmungen der Luftfahrtgesellschaften gemäß dem Montrealer Abkommen vom 28. Mai 1999, welches innerhalb der Europäischen Gemeinschaft durch die Verordnung (EG) Nr. 2027/97 (in der durch die Verordnung (EG) Nr. 889/2002 geänderten Fassung) und die jeweilige nationale Gesetzgebung der Mitgliedstaaten umgesetzt wird. Gehen Sie zu Haftung von Luftfahrtgesellschaften für Passagiere und Gepäck

Auf dieser Seite finden Sie die Allgemeinen Bedingungen des Flying-Blue-Programms.

KLM Royal Dutch Airlines in Deutschland:

KLM Royal Dutch Airlines Direktion für Deutschland Zeil 5 60313 Frankfurt am Main

General Manager für Deutschland: Herr Stefan Gumuseli Umsatzsteuer-Identnummer: DE 111 606 925

Kontakt zu KLM in Deutschland hier klicken

Firmen Hauptsitz

Koninklijke Luchtvaart Maatschappij N.V. Amsterdamseweg 55 Amstelveen Postleitzahl 1182 GP NIEDERLANDE

Koninklijke Luchtvaart Maatschappij N.V. (KLM Royal Dutch Airlines) ist eine Aktiengesellschaft niederländischen Rechts und ist registriert unter der Nummer 33014286 beim Commercial Register of The Chamber of Commerce and Industries, Amsterdam, The Netherlands.

Internet: www.klm.com

Stand September 2008

Zuständige Aufsichtsbehörde

Luftfahrt-Bundesamt

Hermann-Blenk-Straße 26 38108 Braunschweig

E-mail (nicht für Reklamationen): mail.information.germany@klm.com

Reklamationen

Um unseren Kundenservice für Reklamationen/Komplimente auf dem schnellsten Weg zu kontaktieren benutzen Sie bitte unsere Webform.

Haben Sie sich bereits mit Ihrem Anliegen an unseren Kundendienst gewandt und sind mit der Bearbeitung oder Erfüllung Ihrer Ansprüche nicht zufrieden? Dann haben Sie die Möglichkeit sich an die Schlichtungsstelle öffentlicher Personenverkehr e.V. mit Sitz in Berlin zu wenden.

Sie können diverse Allgemeine Geschäftsbedingungen mehrerer KLM-Produkte und -Dienstleistungen über die nachstehenden Seiten finden.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Sitzplatzreservierung

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den EMD-Gutschein

Allgemeine Geschäftsbedingungen für ein Upgrade von der Economy Class in die Business Class

Allgemeine Geschäftsbedingungen für CO2ZERO

Allgemeine Geschäftsbedingungen für vorab bezahltes Mehrgepäck

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den KLM-WiFi-Gutschein

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Flexibility (Tarifoption)

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Bedenkzeit

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Air France- und KLM-Konten

Allgemeine Geschäftsbedingungen von KLM für nutzergenerierte Inhalte