Rechtliche Informationen

Hier haben wir alle rechtlichen Informationen aufgeführt, die Sie für die Buchung eines Tickets oder einer Zusatzoption, die Einrichtung eines Kontos und die Nutzung unserer Website oder App benötigen. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch.

Buchungen

Allgemeine Beförderungsbedingungen

Unsere allgemeinen Bedingungen für Passagiere und Gepäck.

Sonderbedingungen

Es kann sein, dass in dem Land oder in der Region, für das/die Sie Ihr Ticket buchen, Sonderbedingungen gelten. Diese sind Bestandteil der Allgemeinen Beförderungsbedingungen.

Luftfrachtführer-Haftung

Unsere Haftung bei Tod oder Verletzung von Fluggästen, bei Flugverspätung und bei Beschädigung oder Verlust des Gepäcks.

Haftungsbeschränkung

Unsere Haftungsbeschränkung für die internationale Beförderung von Passagieren und Gepäck.

Assistance and compensation

Im Falle von Annullierungen, Verspätungen, Herabstufungen und Verweigerung der Beförderung sind dieses Ihre Rechte auf Betreuung und Entschädigung.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Reisegutscheine

Wenn Sie eine Erstattung in Form eines Reisegutscheins erhalten, sind dies die Bedingungen.

Luftsicherheitsliste

Liste der Fluggesellschaften, denen der Betrieb innerhalb der Europäischen Union untersagt ist, basierend auf der Verordnung (EG) Nr. 2111/2005. Diese Flüge können nicht über KLM gebucht werden.