WLAN an Bord
WLAN-Pässe
Wenn auf Ihrem Flug WLAN verfügbar ist, können Sie einen WLAN-Pass kaufen. Welche Pässe verfügbar sind, ist von Ihrem Reiseziel und von dem Flugzeugtyp, mit dem Sie fliegen, abhängig. Sie können Ihren WLAN-Pass beim Check-in oder an Bord Ihres Fluges kaufen.
Kostenlose Nachrichtenübermittlung während des gesamten Fluges
Unser Message Pass bietet kostenloses Messaging auf allen europäischen Flügen mit WLAN während des gesamten Fluges. Damit können Sie Textnachrichten über WhatsApp, Messenger, WeChat und ähnliche Dienste senden und empfangen. Hinweis: Das Senden und Empfangen von Fotos, Videos oder Audio-Dateien ist nicht möglich.
Surf-Pass
Der Surf-Pass kostet 8 EUR für den gesamten Flug. Mit diesem Pass können Sie:
- im Internet surfen;
- E-Mails senden und empfangen;
- Textnachrichten senden und empfangen.
Streaming ist nicht zu empfehlen. Bei der Internet-Geschwindigkeit des Surf-Passes hätten Sie wegen zu viel Pufferung vermutlich keine Freude daran, Videos zu sehen.
Streaming-Pass
Der Streaming-Pass kostet 12 EUR für den gesamten Flug. Mit diesem Pass können Sie:
- im Internet surfen;
- E-Mail senden und empfangen (einschließlich größerer Dateianhänge);
- Nachrichten senden und empfangen (einschließlich Fotos, Videos und Audiodateien);
- Musik, Audio und Video streamen.
Kostenlose Nachrichtenübermittlung während des gesamten Fluges
Unser Message Pass bietet kostenloses Messaging auf allen Interkontinentalflügen mit WLAN während des gesamten Fluges. Damit können Sie Textnachrichten über WhatsApp, Messenger, WeChat und ähnliche Dienste senden und empfangen. Hinweis: Das Senden und Empfangen von Fotos, Videos oder Audio-Dateien ist nicht möglich.
Surf-Pass
Der Surf-Pass ist erhältlich als 60-Minuten-Gutschein für 8 EUR oder als Gutschein für den gesamten Flug für 18 EUR. Mit diesem Pass können Sie:
- im Internet surfen;
- E-Mails senden und empfangen;
- Textnachrichten senden und empfangen.
Streaming ist nicht zu empfehlen. Bei der Internet-Geschwindigkeit des Surf-Passes hätten Sie wegen zu viel Pufferung vermutlich keine Freude daran, Videos zu sehen.
Streaming-Pass
Der Streaming-Pass ist an Bord unserer Flugzeuge des Typs Boeing 777 und Airbus A330 verfügbar. Er kostet 30 EUR für den gesamten Flug, und Sie können damit:
- im Internet surfen;
- E-Mail senden und empfangen (einschließlich größerer Dateianhänge);
- Nachrichten senden und empfangen (einschließlich Fotos, Videos und Audiodateien);
- Musik, Audio und Video streamen.
Wie Sie sich verbinden
Sie können unser WLAN-Netz an Bord nutzen, sobald Sie Platz genommen haben (bzw. in bestimmten Ländern kurz nach dem Starten des Flugzeugs). Schalten Sie Ihr Gerät dazu einfach in den Flugmodus, verbinden Sie sich mit unserem WLAN-Netz und führen Sie die Schritte aus, die auf Ihrem Bildschirm erscheinen.
Sobald Ihr Gerät verbunden ist, öffnet sich ein „Bordportal”. Hier können Sie den Message-Pass aktivieren oder Ihren Internet-Pass kaufen, falls Sie dies nicht bereits im Voraus arrangiert haben. Auf diesem Portal können Sie auch Ihren aktuellsten Flugstatus abrufen und Aktivitäten für Ihr Reiseziel buchen.
Wir tun unser Möglichstes, um sicherzustellen, dass Sie beim Kauf eines unserer WLAN-Pässe zur Nutzung an Bord keine Probleme haben. Sollte dennoch etwas schiefgehen, können Sie eine Rückerstattung für Ihren gekauften Pass beantragen.
