Einen Flug ändern
Flüge umbuchen
Haben Sie Ihre Reise über KLM, Air France oder Delta Air Lines gebucht? Sie können das Reisedatum, die Abflugzeit und das Reiseziel problemlos über Meine Reise ändern.
Bei einer Änderung Ihres Fluges zeigen wir Ihnen automatisch die besten verfügbaren Optionen. Ist der Preis Ihres neuen Fluges höher, zahlen Sie die Differenz. Leider kann unser KLM-Kundenkontaktcenter Ihnen keine Alternativflüge anbieten.
Bereits eingecheckt?
Sie müssen den Check-in zuerst rückgängig machen, bevor Sie Ihren Flug ändern können.
Zusatzoptionen
Haben Sie für Ihren ursprünglichen Flug Zusatzoptionen reserviert, zum Beispiel einen Sitzplatz oder ein Menü? Dann werden diese automatisch für Ihren neuen Flug gebucht. Bitte beachten Sie, dass der Preis der Zusatzoptionen höher ausfallen könnte. In diesem Fall müssen Sie den Aufpreis begleichen, können die Zusatzoptionen aber auch stornieren. Falls der Preis der Zusatzoptionen niedriger ist als bei Ihrem ursprünglichen Flug, erhalten Sie einen Gutschein über den Restbetrag.
Nach automatischer Umbuchung
We’re sorry we had to cancel your flight. Usually, you will automatically be rebooked to the next available option. If you’d rather go for another one, you can pick one of your likings. Follow the regular steps to choose a new flight via My Trip.
Buchungen mit mehreren Passagieren
Sie reisen mit Freunden oder Familienangehörigen und möchten nur die Flüge für einen Teil der Gruppe ändern? Sie können dies über Meine Reise arrangieren. Wenn Ihre Reisegruppe aus 10 oder mehr Passagieren besteht, dann kontaktieren Sie uns bitte. Wir sind Ihnen gerne behilflich.
Flying Blue-Prämienticket
Falls Sie ein Prämienticket gebucht haben, kontaktieren Sie bitte den Flying Blue-Kundendienst, um Ihren Flug zu ändern.
Buchungen über ein Reisebüro
Wenn Sie über ein Reisebüro oder einen Reiseveranstalter gebucht haben, können Sie unser Online-Erstattungssystem leider nicht nutzen. Wir empfehlen, dass Sie zunächst Ihr Reisebüro kontaktieren, da dieses über alle erforderlichen Informationen verfügt, um Ihre Rückerstattung zu arrangieren. Die Kontaktdaten finden Sie auf dessen Website. Gerne können Sie auch weitere Informationen bei uns erfragen.
Kosten
Die Kosten für die Änderung Ihres Fluges richten sich nach Ihrer Route, der Reiseklasse und dem Tickettyp.
Der Preis Ihres neuen Fluges könnte höher sein; in dem Fall müssen Sie die Preisdifferenz bezahlen. Ist der Preis niedriger als der ursprünglich bezahlte Preis, dann erhalten Sie einen Gutschein über den Restbetrag.
Fliegen Sie in der Economy Class? Prüfen Sie Ihren Tickettyp, um zu erfahren, ob und wenn ja, zu welcher Gebühr Sie Ihren Flug ändern können.
- Light-Ticket: Sie können Ihren Flug nur ändern, wenn Sie aus Belgien, Dänemark, Estland, Finnland, Irland, Luxemburg, den Niederlanden, Norwegen, Russland, Spanien, Schweden oder Großbritannien abfliegen. Die Gebühr beträgt 100 EUR.
- Standard-Ticket: Sie können Ihren Flug ohne zusätzliche Gebühr ändern. Bitte beachten Sie eine mögliche Preisdifferenz.
- Flex-Ticket: Sie können Ihren Flug ohne zusätzliche Gebühr ändern. Bitte beachten Sie, dass eine zusätzliche Tarifdifferenz anfallen kann.
Fliegen Sie in der Economy Class oder Premium Comfort Class? Bitte prüfen Sie Ihren Tickettyp, um zu erfahren, welche Umbuchungsgebühr dafür gilt.
- Light-Ticket (nur in der Economy Class verfügbar): Sie können Ihren Flug gegen eine Gebühr von 200 EUR umbuchen.
- Standard-Ticket: Sie können Ihren Flug ohne zusätzliche Gebühr ändern. Bitte beachten Sie eine mögliche Preisdifferenz.
- Flex-Ticket: Sie können Ihren Flug ohne zusätzliche Gebühr ändern. Bitte beachten Sie, dass eine zusätzliche Tarifdifferenz anfallen kann.
Fliegen Sie in der Economy Class oder Premium Comfort Class? Prüfen Sie Ihren Tickettyp, um zu erfahren, ob und wenn ja, zu welcher Gebühr Sie Ihren Flug ändern können.
- Light-Ticket (nur in der Economy Class verfügbar): Sie können Ihren Flug gegen eine Gebühr von 200 EUR umbuchen, außer bei einem Abflug aus Albanien, Österreich, Bulgarien, Kanada, Kroatien, Dänemark, Frankreich, Island, Italien, Malta, Serbien, Slowakei, Slowenien, Schweden, Schweiz oder aus den Vereinigten Staaten, und außer bei Reisen zwischen der Karibik, Mittel- oder Südamerika, oder französischen Überseegebieten.
- Standard-Ticket: Sie können Ihren Flug ohne zusätzliche Gebühr ändern. Bitte beachten Sie eine mögliche Preisdifferenz.
- Flex-Ticket: Sie können Ihren Flug ohne zusätzliche Gebühr ändern. Bitte beachten Sie eine mögliche Preisdifferenz.
COVID-19
Bis zum Tag Ihrer Abreise können Sie Ihre Buchung aus beliebigem Grund ändern. Wenn Sie beispielsweise ein positives COVID-19-Testergebnis erhalten oder wenn Ihr Reisezielland plötzlich seine Einreisebestimmungen ändert. Wenn Sie Ihr Ticket bei KLM gebucht haben, können Sie es unter Meine Reise ändern. Beachten Sie, dass in folgenden Fällen möglicherweise andere Richtlinien gelten:
Benötigen Sie Hilfe?
Wir sind Ihnen gerne behilflich. Bitte beachten Sie, dass wir für die Änderung Ihres Fluges eine Bearbeitungsgebühr berechnen können. Falls Sie ein Flex-Ticket gebucht haben, Ihrer Buchung die „Flexibility“-Option hinzugefügt haben oder in der Business Class fliegen, fällt keine Gebühr an.
Lesen Sie mehr über
Erstattung für Zusatzoptionen
Sie haben eine Zusatzoption gebucht, diese aber nicht genutzt? Beantragen Sie eine Rückerstattung.
Entschädigung
Wurde Ihr Flug annulliert, war Ihr Flug verspätet oder wurden Sie umgebucht? Sie haben einen eventuellen Anspruch auf Entschädigung oder Rückerstattung.
Ticketoptionen
Wir bieten verschiedene Ticketarten an. Sie sind sich nicht sicher, welches Ticket das Richtige für Sie ist? Wir erklären Ihnen alle Optionen.