Einen Flug ändern
Flüge umbuchen
Haben Sie Ihre Reise über KLM, Air France oder Delta Air Lines gebucht? Je nach Ihren Ticketbedingungen können Sie das Reisedatum, die Abflugzeit und das Reiseziel Ihres Fluges problemlos über „Meine Reise“ ändern.
Bei einer Änderung Ihres Fluges zeigen wir Ihnen automatisch die besten verfügbaren Optionen. Ist der Preis Ihres neuen Fluges höher, zahlen Sie die Differenz. Leider kann unser KLM-Kundenkontaktcenter Ihnen keine Alternativflüge anbieten.
Bereits eingecheckt?
Sie müssen den Check-in zuerst rückgängig machen, bevor Sie Ihren Flug ändern können.
Zusatzoptionen
Haben Sie für Ihren ursprünglichen Flug Zusatzoptionen reserviert, zum Beispiel einen Sitzplatz oder ein Menü? Dann werden diese automatisch für Ihren neuen Flug gebucht. Bitte beachten Sie, dass der Preis der Zusatzoptionen höher ausfallen könnte. In diesem Fall müssen Sie den Aufpreis begleichen, können die Zusatzoptionen aber auch stornieren. Falls der Preis der Zusatzoptionen niedriger ist als bei Ihrem ursprünglichen Flug, erhalten Sie einen Gutschein über den Restbetrag.
Nach automatischer Umbuchung
We’re sorry we had to cancel your flight. Usually, you will automatically be rebooked to the next available option. If you’d rather go for another one, you can pick one of your likings. Follow the regular steps to choose a new flight via My Trip.
Buchungen mit mehreren Passagieren
Sie reisen mit Freunden oder Familienangehörigen und möchten nur die Flüge für einen Teil der Gruppe ändern? Sie können dies über Meine Reise arrangieren. Wenn Ihre Reisegruppe aus 10 oder mehr Passagieren besteht, dann kontaktieren Sie uns bitte. Wir sind Ihnen gerne behilflich.
Flying Blue-Prämienticket
Falls Sie ein Prämienticket gebucht haben, kontaktieren Sie bitte den Flying Blue-Kundendienst, um Ihren Flug zu ändern.
Buchungen über ein Reisebüro
Wenn Sie über ein Reisebüro oder einen Reiseveranstalter gebucht haben, können Sie unser Online-Erstattungssystem leider nicht nutzen. Wir empfehlen, dass Sie zunächst Ihr Reisebüro kontaktieren, da dieses über alle erforderlichen Informationen verfügt, um Ihre Rückerstattung zu arrangieren. Die Kontaktdaten finden Sie auf dessen Website. Gerne können Sie auch weitere Informationen bei uns erfragen.
Kosten
Die Kosten für die Änderung Ihres Fluges richten sich nach Ihrer Route, der Reiseklasse und dem Tickettyp.
Der Preis Ihres neuen Fluges könnte höher sein; in dem Fall müssen Sie die Preisdifferenz bezahlen. Ist der Preis niedriger als der ursprünglich bezahlte Preis, dann erhalten Sie einen Gutschein über den Restbetrag.
Fliegen Sie in der Economy Class? Prüfen Sie Ihren Tickettyp, um zu erfahren, ob und wenn ja, zu welcher Gebühr Sie Ihren Flug ändern können.
- Light-Ticket: Sie können Ihren Flug nicht ändern.
- Standard-Ticket: Sie können Ihren Flug gegen eine Gebühr von EUR 70 ändern. Bitte beachten Sie eine mögliche Tarifdifferenz.
- Flex-Ticket: Sie können Ihren Flug ohne zusätzliche Gebühr ändern. Bitte beachten Sie, dass eine zusätzliche Tarifdifferenz anfallen kann.
Haben Sie Business Class gebucht? Prüfen Sie Ihren Tickettyp, um zu erfahren, ob und wenn ja, zu welcher Gebühr Sie Ihren Flug ändern können.
- Standard-Ticket: Sie können Ihren Flug gegen eine Gebühr von EUR 70 ändern. Bitte beachten Sie eine mögliche Tarifdifferenz.
- Flex-Ticket: Sie können Ihren Flug ohne zusätzliche Gebühr ändern. Bitte beachten Sie eine mögliche Tarifdifferenz.
Fliegen Sie in der Economy Class? Prüfen Sie Ihren Tickettyp, um zu erfahren, ob und wenn ja, zu welcher Gebühr Sie Ihren Flug ändern können.
- Light-Ticket: Sie können Ihren Flug gegen eine Gebühr von EUR 200 zuzüglich einer möglichen Tarifdifferenz ändern, es sei denn, Sie reisen von Europa (ausgenommen Großbritannien) in die Vereinigten Staaten, nach Kanada, Mexiko oder Papeete.
- Standard-Ticket: Sie können Ihren Flug gegen eine Gebühr von EUR 200 ändern. Bitte beachten Sie eine mögliche Tarifdifferenz.
- Flex-Ticket: Sie können Ihren Flug ohne zusätzliche Gebühr ändern. Bitte beachten Sie eine mögliche Tarifdifferenz.
Fliegen Sie in der Premium Comfort Class? Erfahren Sie mehr über die Kosten für eine Änderung Ihres Fluges.
- Standard-Ticket: Sie können Ihren Flug gegen eine Gebühr von EUR 250 ändern. Bitte beachten Sie eine mögliche Tarifdifferenz.
- Flex-Ticket: Sie können Ihren Flug ohne zusätzliche Gebühr ändern. Bitte beachten Sie eine mögliche Tarifdifferenz.
Wenn Sie in der Business Class fliegen, können Sie Ihren Flug jederzeit ändern.
- Light-Ticket: Sie können Ihren Flug gegen eine Gebühr von 300 EUR ändern. Bitte beachten Sie eine mögliche Tarifdifferenz.
- Standard-Ticket: Sie können Ihren Flug ohne zusätzliche Gebühr ändern. Bitte beachten Sie eine mögliche Preisdifferenz.
- Flex-Ticket: Sie können Ihren Flug ohne zusätzliche Gebühr ändern. Bitte beachten Sie eine mögliche Preisdifferenz.
Häufig gestellte Fragen
Wenn Ihre Ticketbedingungen das zulassen, können Sie Ihr Flugdatum kostenlos ändern. Sie können Ihre Ticketbedingungen unter Meine Reise einsehen.
Der Preis für die Änderung Ihres Fluges hängt von Ihren ursprünglichen Ticketbedingungen ab und davon, was Sie bei Ihrem Flug ändern möchten. Möglicherweise müssen Sie eine Stornogebühr zahlen. Wenn der neue Flug teurer ist als der ursprüngliche, müssen Sie außerdem die Differenz bezahlen.
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Erstattung für Zusatzoptionen
Sie haben eine Zusatzoption gebucht, diese aber nicht genutzt? Beantragen Sie eine Rückerstattung.
Entschädigung
Wurde Ihr Flug annulliert, war Ihr Flug verspätet oder wurden Sie umgebucht? Sie haben einen eventuellen Anspruch auf Entschädigung oder Rückerstattung.
Ticketoptionen
Wir bieten verschiedene Ticketarten an. Sie sind sich nicht sicher, welches Ticket das Richtige für Sie ist? Wir erklären Ihnen alle Optionen.