Alleinreisende Kinder

Reist Ihr Kind ohne erwachsene Begleitperson? Das muss für ihn oder sie sehr spannend sein! Mit unserem Service für alleinreisende minderjährige Kinder wird gewährleistet, dass Ihr Kind von unserem Bodenpersonal und von der Kabinen-Crew betreut wird. Lesen Sie mehr darüber, wann Sie den Service regeln müssen und wie er funktioniert.

Service für alleinreisende minderjährige Kinder

Wir tun unser Bestes, um den größtmöglichen Komfort während der Reise für Ihr Kind zu gewährleisten, auch wenn es allein reist. Wir begleiten es zum richtigen Flugzeug, betreuen es während des Flugs und sind im Falle von Verspätungen oder sonstigen Störungen behilflich.

Der Service ist für alle Direktflüge verfügbar. Transfers bei alleinreisenden Minderjährigen sind nur auf KLM-, Air France- und Delta Air Lines-Flügen zulässig.

Pflicht für Kinder im Alter von 5 bis 14 Jahren

Ist Ihr Kind im Alter zwischen 5 und 14 Jahren einschließlich und reist es ohne erwachsene Begleitperson im Alter von 18 Jahren und darüber? Oder reist Ihr Kind in einer anderen Reiseklasse als die erwachsene Begleitperson? Bitte beachten Sie, dass Sie den Service für alleinreisende minderjährige Kinder immer zusätzlich zu dem normalen Ticket buchen müssen.

Optional für Jugendliche im Alter von 15 bis 17 Jahren

Für Jugendliche im Alter von 15 bis einschließlich 17 Jahren ist der Service für alleinreisende minderjährige Kinder optional. Wenn Sie den Service nicht buchen, wird Ihr Kind als erwachsener Passagier betrachtet.

Im Falle einer Flugverspätung oder -stornierung sind wir gerne behilflich, wenn Ihr Kind unserem KLM-Personal sein Alter angibt und sagt, dass er oder sie Hilfe benötigt. Für spezielle Betreuung im Falle von Flugunterbrechungen sollten Sie jedoch den Service für alleinreisende minderjährige Kinder buchen.

So funktioniert der Service

Ein Ticket mit dem obligatorischen Service für alleinreisende minderjährige Kinder kann nur über das KLM-Kundenkontaktcenter gebucht werden. Möchten Sie ein Ticket mit dem optionalen Service für alleinreisende minderjährige Kinder buchen? Dies ist bei Flügen, die von KLM ausgeführt werden, über unsere Website möglich. Sorgen Sie dafür, dass Sie den Service mindestens 24 Stunden vor dem Abflug beantragen.

Personenbezogene Daten

Nachdem Sie den Service gebucht haben, werden Ihre Angaben über die Person, die Ihr Kind beim Abflug an den Flughafen bringt, und diejenige Person, die berechtigt ist, Ihr Kind bei der Ankunft abzuholen, in Meine Reise verfügbar sein. Auf diese Weise können wir einen reibungslosen Verlauf der Reise für Ihr Kind gewährleisten.

Abflug

Bringen Sie Ihr Kind mindestens 2,5 Stunden vor Abflug zum Check-in-Schalter am Flughafen. Sie müssen so lange am Flughafen bleiben, bis der Flug des Kindes gestartet ist.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Kind und die Person, die Ihr Kind zum Flughafen bringt, einen gültigen Ausweis mitbringen. Bitte legen Sie auch 4 ausgedruckte, ausgefüllte und unterschriebene Kopien des Formulars mit den Angaben zu den Personen, die Ihr Kind bringen und abholen, vor. Alle 4 Formulare müssen von den Erziehungsberechtigten sowie von den Personen, die Ihr Kind bringen und abholen, unterzeichnet werden.

Sie können das ausgefüllte Formular direkt aus Meine Reise ausdrucken oder die PDF-Version des Formulars herunterladen und ausdrucken.

Während der Reise

Vor dem Abflug wird Ihr Kind von unseren Mitarbeitern an seinen Sitzplatz im Flugzeug begleitet. Während des Flugs wird Ihr Kind von unseren Stewardessen und Stewards betreut. Bei einer längeren Umsteigezeit am Flughafen bringen wir Ihr Kind in eine spezielle Lounge für alleinreisende Kinder.

Ankunft

Nach der Ankunft begleiten wir Ihr Kind zur Ankunftshalle, um es zu der von Ihnen angegebenen berechtigten Abholperson zu bringen. Diese Person muss ein gültiges Ausweisdokument mitbringen, dessen Angaben mit den Informationen auf dem von Ihnen ausgefüllten Formular übereinstimmen müssen. Bitte beachten Sie, dass diese Person das Formular vor der Abreise unterschreiben muss.

Kosten

Zur Nutzung des Services für alleinreisende Kinder zahlen Sie so viel wie für ein Ticket für einen Erwachsenen zzgl. einem Servicezuschlag. Für Direktflüge beträgt dies zwischen EUR 100 und EUR 150. Für alle Flüge mit einem Transfer gilt ein Servicezuschlag zwischen EUR 200 und EUR 300. Für Hin- und Rückflugtickets verdoppelt sich der Zuschlag.